El estudio 2019 Survey Results Using Consumer Types to Understand the Path to Purchase, de Euromonitor International, retrata los distintos tipos de consumidores que existen actualmente a nivel global.  Este informe, publicado en julio de 2019 bajo la autoría de Amrutha Shridhar (Research Consultant en Euromonitor International), brinda información para que las empresas puedan adaptarse mejor a las demandas de sus clientes potenciales y aumentar así su número de ventas. En Dotamos S.A definimos a continuación cada uno de los perfiles gracias a los datos elaborados y difundidos por Euromonitor International:

Comprador compulsivo:

Este perfil representa el 15% de los consumidores a nivel mundial. Son amantes de las gangas y compran de forma impulsiva cuando encuentran una oferta que les resulta interesante. No suelen preocuparse por el futuro, sino que viven a corto plazo y no les preocupa compartir sus datos en Internet.

Hogareño conservador:

Con un 13% del total de consumidores, este perfil basa sus decisiones de compra en la relación calidad-precio de los productos. El hogar y el núcleo familiar son su principal motivación y les gusta pasar desapercibidos y que otros decidan por ellos. No son especialmente materialistas y tienen un perfil más bien conservador, aunque a veces disfrutan probando cosas nuevas.

Rastreador minimalista:

Suponen el 12% de los compradores globales. Tienen una estética y una forma de vida sencillas, viven en un entorno modesto y no se preocupan especialmente por su aspecto físico. No les gustan los artículos de marca, son muy ahorradores y solo compran lo esencial. De hecho, prefieren reparar sus productos antiguos que adquirir otros de nuevos.

Tradicionalista convencido:

Con otro 12% del total, este grupo evita comprar a toda costa. Nunca apuesta por marcas ni productos Premium y prefiere ahorrar que gastar. No son fieles a las marcas, ya que acaban decantándose por el precio más bajo.

Luchador imperturbable:

Representan el 10% del total de consumidores a nivel global. Son amantes de las nuevas tecnologías, van a la última moda y se preocupan mucho por su imagen. Les encanta probar cosas nuevas y suelen buscar productos de marcas Premium. Viven el presente, prefieren gastar que ahorrar y sus compras pueden ser impulsivas.

Activista empoderado:

El 9% de los compradores pertenecen a este grupo. Están convencidos de que con sus pequeñas acciones cotidianas pueden marcar la diferencia y contribuir en el camino hacia un mundo mejor. Están muy concienciados con las problemáticas globales y, como consecuencia, valoran mucho la calidad y la durabilidad de los productos y están dispuestos a pagar más por ello.

Aventurero motivado:

A este 8% de consumidores les gusta probar cosas nuevas. Les encanta la aventura y tienen un especial interés en vivir en el extranjero y ser autosuficientes y libres. Son cautelosos a la hora de gastar dinero ya que se preocupan por el porvenir y hábitos y tendencias de compra, esto les conduce a ahorrar. Buscan productos de calidad aun – que no les importa lo que los demás piensen de ellos.

Entusiasta digital:

Con un 6% del total, estos compradores son amantes de la tecnología. En ocasiones disfrutan más de las experiencias virtuales que de la vida real. Suelen realizar sus compras online y les encanta probar nuevos productos, siempre a precios asequibles. No están interesados en las últimas tendencias ni en marcas conocidas o responsables medioambientalmente.

Optimista equilibrado:

Este 5% es cauteloso, prefiere la calidad a la cantidad y estudia la relación calidad-precio antes de comprar. Valora mucho la salud y el bienestar personal y, como consecuencia, apuesta por productos éticos y duraderos. De vez en cuando, sin embargo, estos consumidores se permiten pequeños caprichos en forma de compras no premeditadas.

Planificador cauteloso:

El 4% restante de consumidores son lo contrario a los compradores compulsivos. Sus adquisiciones son premeditadas, solo compran artículos realmente necesarios y son muy fieles a los productos y marcas. Aunque son de naturaleza ahorradora, los precios bajos no son una cuestión clave. Apuestan por los medios tradicionales, no suelen comprar online ni usar tarjetas de crédito.